Código de conducta

Bitroot se compromete a ofrecer una experiencia acogedora, segura y libre de acoso a todas las personas que participan en nuestra comunidad, ya sea en canales sociales, en nuestra comunidad de desarrolladores o en los eventos en los que participamos.

Esperamos que todos los miembros de la comunidad se comuniquen con respeto, acojan puntos de vista distintos y se abstengan de cualquier forma de acoso, discurso de odio, ataque personal o lenguaje discriminatorio.

La suplantación de identidad, el spam y las actividades de estafa —incluidos sorteos falsos, enlaces de phishing o solicitudes de claves privadas y frases semilla— están estrictamente prohibidos. Bitroot nunca te pedirá tus claves privadas ni tu frase semilla.

Si descubres una vulnerabilidad de seguridad, repórtala de forma responsable a través de nuestros canales oficiales en lugar de divulgarla públicamente, para que podamos resolverla antes de que alguien la explote.

Alcance: este Código de conducta se aplica a todos los canales oficiales, incluidos, entre otros, Discord, Telegram, X (Twitter), las discusiones de GitHub, los foros oficiales y cualquier evento, AMA o cumbre que Bitroot organice o en el que participe. Ya seas miembro de la comunidad desde hace tiempo, desarrollador, visitante por primera vez o miembro de la prensa, este Código se aplica a tus interacciones en estos espacios.

Lo que esperamos: ayudar a quien llega nuevo a orientarse, ofrecer críticas de forma constructiva, respetar el debate sobre enfoques técnicos y puntos de vista distintos, mantenerte objetivo y sereno al discutir disputas en público y reportar riesgos potenciales —vulnerabilidades técnicas, cuentas de estafadores, desinformación— por los canales oficiales en lugar de generar pánico en hilos públicos.

Entre los comportamientos inaceptables también se incluyen: publicar de forma repetida contenido promocional fuera de tema; engañar a la comunidad con afirmaciones de "información privilegiada" o "acceso anticipado"; revelar o compartir información personal de alguien sin su consentimiento; y organizar o coordinar campañas de acoso contra otras personas.

Una nota sobre las estafas habituales en el mundo cripto: desconfía de los mensajes directos de cuentas que se presentan como "soporte oficial" o "socio" y te piden tus claves privadas, tu frase semilla o una "transferencia de verificación". Ojo con los enlaces de airdrop falsos disfrazados de anuncios oficiales. Los miembros del equipo de Bitroot nunca te escribirán primero por mensaje directo para pedirte transferencias de activos o credenciales de cuenta. Reporta las cuentas sospechosas y verifica por los canales oficiales.

Aplicación y apelaciones: los moderadores suelen preferir respuestas graduales —primero advertencias y luego silenciamientos temporales— antes de la expulsión permanente, que se reserva para infracciones graves o reiteradas. Si crees que una decisión de moderación se tomó por error, puedes apelar escribiendo a través de la página de Contacto para medios.

Responsabilidad del equipo: este Código se aplica por igual a los miembros del equipo de Bitroot y a los moderadores de la comunidad. Esperamos que los moderadores lo apliquen de forma coherente y transparente, que eviten decisiones guiadas por sesgos personales y que revisen periódicamente los registros de moderación de forma interna.

Actualizaciones de este Código: a medida que la comunidad y sus canales evolucionan, podemos revisar disposiciones concretas de este Código de conducta; los cambios importantes se anunciarán con antelación por los canales oficiales.

Inclusión: nuestra comunidad abarca muchos países, idiomas y niveles de experiencia técnica. Esperamos que el debate siga siendo accesible para quienes llegan nuevos y para quienes no hablan inglés como lengua materna, y no toleramos burlas sobre el inglés de alguien, su formación técnica ni el país o la región desde donde escribe.

Cómo reportar una infracción: la forma más rápida de reportar una infracción en Discord o Telegram es usar la función de reporte integrada de la plataforma y etiquetar a un moderador, en lugar de escalar en un canal público. Para asuntos que prefieras no plantear en público —incluidos los reportes que involucran a un moderador—, usa mejor la página de Contacto para medios.

Confidencialidad de los reportes: tratamos los reportes con la mayor confidencialidad que permite la situación. No revelaremos a la persona afectada quién presentó un reporte, salvo que la ley nos obligue o que resolver el asunto lo requiera realmente (por ejemplo, una disputa entre dos partes identificables en la que ambas deban ser escuchadas).

El desacuerdo de buena fe no es una infracción: este Código de conducta trata de cómo se tratan las personas entre sí, no de imponer un acuerdo sobre cuestiones técnicas o estratégicas. Estar en desacuerdo con una decisión de diseño, una prioridad de la hoja de ruta o la opinión de otro miembro de la comunidad —con respeto y de buena fe— es justamente el tipo de discusión que queremos fomentar, no reducir.

Voluntarios y comunidades asociadas: algunos grupos cercanos a Bitroot —chats regionales, equipos de traducción, programas de embajadores— están gestionados en parte o en su totalidad por voluntarios de la comunidad y no por el equipo central. Este Código de conducta sigue aplicándose en esos espacios, y los moderadores voluntarios tienen allí la misma autoridad descrita arriba para advertir, silenciar o expulsar a los participantes que lo infrinjan.

Conducta fuera de la plataforma: el comportamiento fuera de los canales oficiales de Bitroot —por ejemplo, en una cuenta personal— queda en general fuera del alcance de este Código. La excepción es la conducta que ataca directamente a miembros de la comunidad de Bitroot por su participación aquí, o que implica suplantar a Bitroot o a su equipo; ese tipo de comportamiento todavía puede dar lugar a la expulsión de los canales oficiales aunque haya ocurrido en otro lugar.

Las infracciones de este Código de conducta pueden dar lugar a la expulsión de los canales de la comunidad a criterio de los moderadores. Si sufres o presencias una infracción, escríbenos a través de la página de Contacto para medios.